Les cadres européens qui utilisent les réseaux sociaux dans leur travail estiment que les seconds peuvent permettre d’améliorer de près de 20% la productivité des entreprises, cela notamment en gagnant du temps sur certaines tâches. C’est ce qui ressort d’une étude réalisée pour le compte de Google par le cabinet Millward Brown. L’enquête, menée en ligne, a porté sur l’usage professionnel que 2700 salariés de 7 pays européens font des réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Google + ou LinkedIn) et des réseaux internes (Yammer ou Chatter).

Les résultats montrent que les cadres interrogés se montrent majoritairement enthousiastes vis-à-vis de ces réseaux et pensent pouvoir optimiser leur emploi du temps, notamment en évitant des déplacements pour rencontrer des collègues ou des clients (près de trois heures par semaine gagnées), en envoyant et en lisant moins de courriels (plus de deux heures par semaine) ou encore en limitant les réunions internes (2,5 heures par semaine). Les utilisateurs les plus enthousiastes travaillent en Espagne et en Italie (74%), et les moins enthousiastes en Allemagne (53%). Les cadres sondés disent utiliser ces réseaux d’abord pour trouver des informations et des contacts (41%), partager des idées (37%) ou développer leur réseau professionnel (34%).

Au total, 69% des cadres ayant répondu estiment que les entreprises n’utilisant pas ces réseaux vont se développer moins vite que celles qui y ont recours. Ils sont même 45% à penser que les entreprises qui ne les adoptent pas ne survivront pas.

Fabrice Breithaupt